“Azercell”dən rəzalət: “30 qəpik nədir ki, ona görə zəng etmisiniz?” – Foto

Tarix:10-08-2020, 09:50
Baxış Sayı:36

“Azercell”dən rəzalət: “30 qəpik nədir ki, ona görə zəng etmisiniz?” – Foto

“Azercell” mobil operatorundan kütləvi şikayətlər illərdir ki, səngimək bilmir. Ölkənin aparıcı mobil xidmətlərindən biri olan “Azercell”in abonentlərinə qarşı müxtəlif kampaniyalar adı altında fırıldaqları hər gün üzə çıxmaqdadır.
Reportyor.info xəbər verir ki, bu dəfə Asi Nadir adlı abonent şirkətdən narazılığını bildirib. Onun sözlərinə görə, həftəsonu paketi götürüb, əvvəllər 1.20 manat olan paket üçün bu dəfə 1.50 manat xidmət haqqı çıxılıb.
“11 11” xidmətinə zəng etdim. Xidmət haqqını niyə artırılmasını soruşnda özünü Kənan Kərimov kimi təqdim edən şirkət əməkdaşı dedi ki, rəhbərliyin qərarıdır. Bunun hansı iqtisadi əsası olduğunu söylədim. Çünki mobil internet xidməti çox zəifdir”, – deyə şikayətçi gileylənib.
O, bu cavabları aldığını dedi: “Dedi ki, rəhbərlik nə istəsə edə bilər, səbəbini bilmirik. 30 qəpik nədir ki, ona görə zəng etmisiniz?

“Azercell”dən rəzalət: “30 qəpik nədir ki, ona görə zəng etmisiniz?” – Foto

Biz nə üçün müştərini məlumatlandırırıq ki, özünüz hər gün sayta daxil olub öyrənməlisiniz ki, hansı qiymətlər artıb. Dedim ki, nömrələrimizi bilməyən, daha doğrusu vermədiyiniz şirkət qalmayıb. Amma mütəriləri sivil praktikaya uyğun məlumatlandıra bilmirsiniz”.
A.Nadirin sözlərinə görə, “Azercell”in ilk vaxtlarında olan korporativ mədəniyyət artıq deqradasiyaya uğrayıb:
“Əməkdaşlar müştərinin şirkətə loyallığını artırmaqda maraqlı deyil. “Azercell” rəhbərliyi başa düşməlidir ki, müştərini qovmaq və geri qayıtmağa yalvarmaq onlara baha başa gələ bilər”.
Nuran Ağa adlı abonent də “Azercell”in özbaşınalığının üstünü açıb. O, real rəqəmləri paylaşaraq şirkəti günahlandırıb:
“Bu fırıldaqçılığın və insanları axmaq yerinə qoymağın adı nədir? Sizin üçün 5 qəpik bir şey olmaya bilər, amma istifadəçi üçün vacibdir”.
Qeyd edək ki, “Azercell”dən xeyli sayda abonent imtina edib. Bu da şirkətin reputasiyasına ciddi zərbədir. Şirkətin maliyyə fırıldaqları barədə araşdırmalarımız davam edir.

Daha çox göstər
Düşmən Zəngilanda məscidi donuz fermasına çevirib - Video
Düşmən Zəngilanda məscidi donuz fermasına çevirib - Video
Ermənistan dövlət sərhədini pozaraq Gədəbəy və Tovuzu atəşə tutub
Ermənistan dövlət sərhədini pozaraq  Gədəbəy və Tovuzu atəşə tutub
Ermənistan yeni atəşkəs rejimini pozur
Ermənistan yeni atəşkəs rejimini pozur
Azərbaycan Müstəqillik Gününü qeyd edir
Azərbaycan Müstəqillik Gününü qeyd edir
Paşinyan atəşkəs xahiş edir və İlham Əliyevin şərtləri ilə danışıqlara hazırdır
Paşinyan atəşkəs xahiş edir və İlham Əliyevin şərtləri ilə danışıqlara hazırdır
“Die Welt” yazır: “İrəvanda yeni qəbirlər qazılır, ölənlərin çoxu 19-20 yaşlı gənclərdir”
“Die Welt” yazır: “İrəvanda yeni qəbirlər qazılır, ölənlərin çoxu 19-20 yaşlı gənclərdir”
Mərkəz şəhəri azad edilən Füzulidə qələbə coşqusu - Videoreportaj
Mərkəz şəhəri azad edilən Füzulidə qələbə coşqusu - Videoreportaj
Azərbaycan Rusiyaya nota verdi
Azərbaycan Rusiyaya nota verdi
“The Guardian” işğalçı Ermənistanın Gəncəyə raket hücumundan yazdı - FOTO
“The Guardian” işğalçı Ermənistanın Gəncəyə raket hücumundan yazdı - FOTO
Dövlət Komitəsindən Gəncədəki erməni vandalizmi ilə bağlı BƏYANAT
Dövlət Komitəsindən Gəncədəki erməni vandalizmi ilə bağlı BƏYANAT
“Nə dərəcədə yırtıcı olmalısan ki, insanlar yatarkən raket zərbələri ilə bağlı əmr verəsən”
“Nə dərəcədə yırtıcı olmalısan ki, insanlar yatarkən raket zərbələri ilə bağlı əmr verəsən”
Sabah 15 yaşı olacaqdı...
Sabah 15 yaşı olacaqdı...
Dünyanın yerinə danışan - Fotolar
Dünyanın yerinə danışan - Fotolar
Erməni təxribatı nəticəsində yaralanan vətəndaşlarımızın adları - RƏSMİ
Erməni təxribatı nəticəsində yaralanan vətəndaşlarımızın adları - RƏSMİ
Türkiyədən Ermənistana SƏRT REAKSİYA: "Azərbaycan tək deyil"
Türkiyədən Ermənistana SƏRT REAKSİYA:
Ermənistan silahlı qüvvələrinin atəş nöqtələri susdurulur və döyüş fəaliyyətinin qarşısı alınır
Ermənistan silahlı qüvvələrinin atəş nöqtələri susdurulur və döyüş fəaliyyətinin qarşısı alınır
Elnarə həyat yoldaşına mahnı həsr etdi
Elnarə həyat yoldaşına mahnı həsr etdi
Ağdam rayonunda daha bir kənd yolu asfaltlanıb
Ağdam rayonunda daha bir kənd yolu asfaltlanıb
Qaçqınların və Məcburi Köçkünlərin İşləri üzrə Dövlət Komitəsinin Mətbuat xidmətinin məlumatı
Qaçqınların və Məcburi Köçkünlərin İşləri üzrə Dövlət Komitəsinin Mətbuat xidmətinin məlumatı